Форма Заявки:
1. Ссылка на персонажа, которого вы подозреваете во взломе (если таковой существует)
2. Ссылка на Вашего персонажа
3. Когда приблизительно был взлом (время и дата когда взлом был замечен)
4. Описание ситуации (максимально подробно)
5. Список пропавших ценностей.
6. Контроль над персонажем восстановлен или нет? (контроль считается восстановленным в том случае, когда вам удалось не только войти в игру, но и сменить пароль к регистрационному email и пароль к персонажу)
7. О себе (это очень поможет расследованию): откуда играете в основном (дом/работа/клуб), кто провайдер и другая информация о Вас (пункт необязателен).

Пример:
1. <a target=blank href="http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Форн">http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Форн</a>
2. <a target=blank href="http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Али">http://s2.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Али</a>
3. Зашел 15 марта 2010. Обнаружил пропажу вещей и денег.
4. Меня не было в игре с 11-го марта. Когда я вернулся обнаружил, что у меня пропали вещи и деньги. Подозреваю персонажа Али потому, что он 9 марта отправил мне смайлик о_О
5. Пропало: комплект Стража и 34000 золота.
6. Контроль над персонажем восстановлен. Все пароли сменил.

ВНИМАНИЕ!!!
1. Инквизиция Харадана отказывает в возврате ценностей взломанным персонажам, имеющим серьезные нарушения законов игры (денежно-вещевая прокачка, кидалово, мультоводство и проч.)
2. Инквизиция не гарантирует возврата всех ценностей украденных у вас!
2.1. ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:
2.1.1. Вещи, проданные третьим лицам, не имеющим отношения к взлому, в случае, если цена продажи является средне-аукционной.
2.1.2. Деньги, которые взломщик потратил на игровые нужды (покупка эликсиров, свитков и проч.)
2.1.3. Вещи проданные в скупку и выброшенные
2.3. В случае займа взломщиком бриллиантов у менялы - долг возмещается взломанным самостоятельно.
2.4. Список ценностей, конфискованных со взлома может отличатся от списка похищенного. В качестве компенсации взломанный получает только те средства, которые есть на взломщике.
3. Все жалобы, не относящиеся к взломам, или заполненные не по указанному шаблону, а так же цитаты собственных жалоб - будут удаляться! Вопросы и уточнения - только в приват Инквизитору, который ведет ваше дело!
Расследование начнется только после того, как вы восстановите контроль над своим персонажем.
Чтобы восстановить контроль над персонажем перейдите по ссылке:
http://games.mail.ru/support/jg/#/questions/492
Только после восстановления контроля через техподдержку с Вас может быть снята маска!

Результаты расследования Вы можете уточнять у инквизиторов отдела ФСР.

Флуд в разделах форума предназначенных для работы Инквизиторов наказывается лишением возможности писать на форуме на срок от 3 до 7 дней.

все сумки сколов очень много скрижели два кубка 2 кадуция

Передано в ФСР. О2

Добрго времени суток

http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=assasino666
http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=kusiska

персонаж под ником mistik__2013 прислал какой то файл я его открыл и потом не смог зайти на мой персонаж..
было 22 по мск
контроля нет

Передано в ФСР. Н2

1.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=MISTIK__2013
2.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=assasino666
3.22 по мск
4.меня выкинуло с игры и потом пропали деньги
5.950 з
6.восстановлен
7.С дома провайдер Moldtelecom!

Передано в ФСР. Н2

снимайте маску)

Чтобы восстановить контроль над персонажем перейдите по ссылке:
http://jugger.ru/info/info/index.php?obj=error&id=800&cat=700&subcat=150

1.понятия не имею
2.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=SoSnoooow
3.декабрь 4ое число вечером
4.Вечером жму играть,пишет неправильный пароль,создал нового персанажа(которого потом попрошу заблокировать),создал чтобы посмотреть заходит ли мой основной перс,он был несколько раз онлайн
5.из вещей внешне ничего не пропало,что творится в рюкзаке не знаю,но на персе все одето,видемо играть на нем хотят
6. не могу зайти на перса
7.играю дома с ПК.

Передано в ФСР. Н1

Обьясните пажалуйста вам что проще маску павешать чем памоч веши вернуть и вообше зачто маску то??

В шапке топа, в котором подаются жалобы на взлом, написано: Расследование начнется только после того, как вы восстановите контроль над своим персонажем.
Чтобы восстановить контроль над персонажем перейдите по ссылке:
http://jugger.ru/info/info/index.php?obj=error&id=800&cat=700&subcat=150 Поверьте мы требуем пройти процедуру востановления контроля над персонажем через техподдержку для защиты интересов взломанных.

Я это все прашел и кантроль над персонажем вастановил я это писал когда падавал заявку на взлом и лично это написал Инквизитору к которому обратился за помащью на взлом

На персонаже нет заметки о том, что вы прошли процедуру восстановления контроля. Обратитесь в техподдержку.

1. Незнаю
2. [URL=http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=ooops72]http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick­=ooops72[/URL]
3. Отсутствовала в игре с 20-00 9декабря по 10-30 10декабря, нашла сообщение о смене пароля в 21-24 9 декабря.
4. Не смогла зайти на почту и открыт персонажа, при попытках выдавало сообщение "неправильный пароль/адрес"
5. По беглому осмотру - ничего не пропало.
6. Пароли сменила. Смогла зайти на персонажа.
7. Играю последнее время только дома. Провайдер - мегафон.

Извиняюсь за жалобу, муж глупо пошутил - сменил пароли почты.

Объясните, что подобные шутки заканчиваются маской до восстановления контроля через техподдержку.

Вы издиваетесь? мне уже на почту столько писем пришло что я вастанавил кантроль а у вас все нет никакой отметки.
Тема: Возврат контроля над персонажем.
Спасибо за Ваше обращение. Это автоматический ответ, подтверждающий регистрацию Вашего запроса:
Проект: Джаггернаут
ID Заявки:XMN и цыфры
С уважением,MAILRU GROUP
Это что по вашему?

Уважаемый wizuwii!
Вы воспользовались функцией возврата пароля в проекте "Джаггернаут
Так как все пароли хранятся в зашифрованном виде, для Вас был сгенерирован новый пароль.
С уважением,Администрация
Какой резон мне вас обманывать?

Вам необходимо пройти процедуру ВОЗВРАТ КОНТРОЛЯ НАД ПЕРСОНАЖЕМ, а вы прошли процедуру смены пароля, это разные вещи.

А расве смена паролей и все остольное это не вазврат кантроля или вас прикалывает мучать людей чтоб им надоело и они отстали от вас я уже все анкеты заполнил а вы все одно и тоже пишите уже напишите конкретно отстань от нас нечего вазврашать небудеи чтоб я уже бросил эту игру и непарил мозг ни себе ни вам

Для возврата контроля над персонажем, а также смены пароля или e-mail'а нам необходимо удостовериться, что именно вы являетесь владельцем персонажа. Вам необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Пользовались ли вы услугами TerraBank'а, SMS сервиса или дилера? Если да, то:

Напишите номер, с которого вы отправляли SMS, либо если вы пользовались услугами TerraBank'а, дилера - дату и сумму (обязательно, и желательно точные данные) последнего платежа. А также указать примерную сумму общего количество купленных бриллиантов.

2. Когда вы получили последний уровень?

3. Укажите в каком городе был зарегистрирован данный персонаж? Какой провайдер у Вас был при регистрации?

4. Состояли ли вы в кланах, если да, то укажите в каких, точную дату выхода/вступления



Если Вы не знаете точного ответа на вопрос, то ответ может быть указан примерно.

Вот это я уже 2 раза прашел и вы все говорите это нето хотя топ называетца возврат кантроля над персонажем

Этот e-mail относится к Вашему последнему запросу: Возврат контроля над персонажем.

Благодарим, что воспользовались услугами нашего Центра Поддержки.

Надеемся, что Ваша проблема была решена.

Приятной игры!
вот ответ на все маи отправленые запросы

Контроль над персонажем восстановлен. Маска будет снята

Смог восстановить пароль от майла после взлома,чтобы сняли маску,что я должен сделать?

точнее,что я должен вам отправить что доказывает восстановление?

Вы должны сообщить инквизитору ФСР, что Вам пришло уведомление о восстановлении контроля.

1. не знаю
2.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Танюшка_
3. 16 декабря
4. 15 декабря вечером заходила последний раз в игру.. а 16 декабря зайди уже не смогла, пишут неверный логин/пароль, почтовый ящик удален. но персонаж часто заходит в игру.. кто-то играет..
5. не знаю..
6. нет
7. играю только дома, Связь-Информ.

Передано в ФСР. Н1