«Предыдущая ветвь :: Вернуться  :: Следующая ветвь»
Страницы: 1 2 3 4 5 6
  •  
     Рейтинг: 1
    Ясноликая

    Технические проблемы с игрой? Решение тут!
    14:06, 19 авг 2015

    По следам топов:
    НЕ ГРУЗЯТСЯ БОИ: ПРОБЛЕМЫ С UNITY И WINDOWS-8
    Я победила хром )
    Проблемы с БОЯМИ и UNITY В КЛИЕНТЕ

    Прекрасные воительницы и отважные бойцы!

    Как часто вы сталкивались с тем, что любимая игра работает на вашем компьютере нестабильно? Теперь вы можете улучшить ситуацию, следуя простым советам из нашего учебника!

    Здесь вы найдете способы увеличить производительность ПК и решить проблемы, связанные с операционной системой и клиентом игры. В учебнике рассматриваются наиболее популярные вопросы пользователей, начиная от самых простых и заканчивая сложными!

    Соблюдайте наши рекомендации, и вы поразитесь тому, насколько эффективной и удобной станет игра!

    Данные статьи будут постоянно дополняться по мере поступающих проблем и их решений. Следите за обновлениями, задавайте вопросы и мы преодолеем любые припятствия.

    РЕЦЕПТ БАГОБОРЕНИЯ I

    Если у вас не загружаются бои в клиенте, попробуйте следующее:
    1. В самом верху окна клиента игры есть пункт меню "Ошибка!". Нажимаем на него, выбираем пункт "Удалить устаревшие файлы и очистить кэш" (также рекомендовано использовать проверенные программы-чистильщики);
    2. Закрываем клиент игры;
    3. Заходим в папку с клиентом. Зачастую это C:\GamesMailRu\Джаггернаут
    где С:\ - это имя вашего жесткого диска, на котором находится клиент игры (может быть другая буква или путь в зависимости от настроек вашего ПК);
    4. Ищем файлы juggernautclient, удаляем;
    5. Перезагружаем компьютер (обязательно!);
    6. Когда операционная система полностью загрузится, запускаем клиент;
    7. Обновление клиента может занять больше времени, чем обычно - не пугайтесь.

    Если вам не помог этот рецепт, переходим к следующему.

    РЕЦЕПТ БАГОБОРЕНИЯ II
    "Бойцы, прочитайте второй рецепт внимательно и лишь подготовившись, выполняйте. Неукоснительно и не включая при этом других программ и браузеров!"

    Если у вас не грузятся или зависают бои в клиенте:
    1. На панели кнопок сверху правее "Рюкзака" ищем "Настройки". Кликаем, переходим на вкладку "Общие настройки". Проверяем, чтобы была СНЯТА галочка, напротив пункта - "использовать прокси в бою". Бывают случаи, когда галочка возвращается при обновлениях. В некоторых конфигурациях браузера оперы бои работают только с использованием прокси;

    2. Правой клавишей на любом месте локации пункт меню "Настройки". Внизу появившегося окошка есть вкладки. Нас интересует крайняя слева. Проверяем, чтобы была СНЯТА галочка напротив "Включить аппаратное ускорение" (часто эта функция работает некорректно);

    3. Проверяем игру, если не помогло действуем дальше. Убедитесь, что клиент запускается с правами администратора. Для этого:
    3.1) Открываем папку с клиентом игры, находим программу juggernautclient.exe. На нем кликаем правой клавишей мыши пункт меню "Свойства";
    3.2) В открывшемся окне переходим на вкладку "Совместимость". В самом низу окна: "Изменить параметры для всех пользователей" - кликаем на ней;
    3.3) В новооткрывшемся окне ставим галочку напротив пункта "Выполнять эту программу от имени администратора";
    3.4) Если вы используете ОС Windows 8\8.1 и старше - ставим галочку напротив пункта "Запускать программу в режиме совместимости с:" -> из выпадающего списка чуть ниже выбираем "Windows 7";

    4. Переустановим все компоненты Unity, следуя дальнейшим инструкциям:
    4.1) Закрываем все браузеры и клиент игры;
    4.2) Используем "Панель управления" для удаления Unity Web Player;
    4.3) Перезагружаем вашу машину;
    4.4) Удаляем "мусор" с ПК (рекомендовано использовать проверенные программы-чистильщики).
    4.5) Скачиваем плагин Webplayer отсюда: UnityWebPlayerFull.exe;
    4.6) Снова закрываем все браузеры;
    4.7) Устанавливаем веб-плеер (скачанный файл);
    4.8) Убеждаемся что веб-плеер самостоятельно запускается, перейдя по ссылке http://unity3d.com/webplayer/setup (справа в окне браузера прогрузится пустое оконо);
    4.9) Закрываем браузер. Следуем "рецепту багоборения I", который описан выше (более подробнее о Unity можно почитать тут руководство по webplayer;

    5. Необходимо убедиться, что клиент игры ничего не блокирует. Это могут делать браузеры, фаерволы, блоккеры, вирусы.
    Отключите их используя инструкции к вашему программному обеспечению. Если после их отключения клиент и бои грузятся - добавляем следующий список адресов в исключения и доверительные зоны браузера\фаервола\блоккера:

    http://s1.jugger.mail.ru
    https://jugger.ru
    http://info.jugger.ru
    http://s1.jugger.ru
    https://s1.jugger.ru
    http://s1.jugger.mail.ru
    https://s1.jugger.mail.ru
    http://s2.jugger.ru
    https://s2.jugger.ru
    http://s2.jugger.mail.ru
    https://s2.jugger.mail.ru

    http://games.mail.ru
    http://rs.mail.ru
    https://rs.mail.ru
    http://1l-hit.mail.ru
    http://online.games.mail.ru
    https://auth.mail.ru


    Если данные статьи вам не помогают, оставьте запрос в техподдержке
    Будьте готовы указать:
    - версию операционной системы
    - как именно проявляется ошибка
    - пытались ли вы переустанавливать клиент и какие манипуляции проводили
    Любая информация очень важна для нас!

    Наши извинения за возможные неудобства - и спасибо, что вы с нами!

    Уважаемые игроки, сражайтесь с монстрами, а не с багами! Всем приятной игры!

    Вскоре будет подготовлен следующий рецепт багоборения.
  • 07:40, 20 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    Lucky__Devil
    Спасибо, надеюсь поможет. Изложено очень доходчиво.

    Есть еще один момент: через некоторое время активной и разнообразной игры (бои, перемещения по локациям, магазины и т.п.) клиент игры начинает заметно тормозить (если это только битье монстров и "копание" ресурсов в чате то притормаживание заметно уже минут через 30 или 20-25 боев): в боях, на рыбалке, производство продукции значительно увеличивается время. Выход конечно простой (просто обновить страницу), но есть два существенных недостатка: тратится время и трафик, который не у всех безлимитный (бывает 171мб отведенного трафика в сутки не хватает при игре через клиент!) Есть ли другое решение этого недостатка?

    День добрый
    Вашу ситуацию нужно мониторить. Вполне возможно что это - утечка памяти, вызванная некоторыми особенностями Вашей системы в целом (или предыдущих манипуляций с флешплеером). Обратите отдельное внимание на его аппаратное ускорение, описанное в "рецепте II" и в том же окне настроек -> вкладка с изображением папки -> выставляем значение "10MB" или "без ограничений".
    Затем выполните левый клик на окне клиента области локации и в английской раскладке один раз нажмите комбинацию клавиш Ctrl+D. При этом чуть выше кнопки "Аукцион" появиться системная запись об текущем использовании памяти. Выполняя игровые действия мониторьте это значение. В целом оно не должно превышать 300 mb при активности на локациях и 450 mb в режиме боя (значение должно увеличиваться и уменьшаться с небольшой задержкой в зависимости от интенсивности действий).
    Взрослые отличаются от детей стоимостью своих игрушек ©
    Глючит клиент? Обниви FlashPlayer правильно: http://s1.jugger.ru/info/forum/topic.php?t=78590&f=8
  • 15:31, 20 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    куртуазный шкрэк
    В целом оно не должно превышать 300 mb при активности на локациях и 450 mb в режиме боя (значение должно увеличиваться и уменьшаться с небольшой задержкой в зависимости от интенсивности действий).

    Даже просто стоя на локе 450+... под 500 доходит
    А так-чищу кэш насколько раз в день,и все вышеописанные процедуры провёл...с момента входа в игру-минут через 20 зависаю...обновления не помогают.."похоже клиент игры завис и не отвечает" (с)

    Нужны дополнительные данные
    a) какова версия операционной системы?
    б) какова ее разрядность? (x64 или x86)? ( это можно узнать из "Сведения о системе" в "Панель управления")
    в) все ли пункты рецептов были выполнены досконально и в точной последовательности?
    г) отключен ли "Режим отладки"? (в клиенте в самом верху окна пункт меню "Ошибка")
    д) наблюдались ли зависания программ\курсора мышки в других программах и при просмотре видео?
    рецидив флуд в рабочей ветке
  • 20:39, 20 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    куртуазный шкрэк
    Семёрка виндоус, 64..делал всё как написано,отладку провёл..флэш плеер обновил.. проблемы начались как запустили новый эвент (с порталом) , дня 4/ 5 назад. в понедельник.. что интересно, вчера пару захватов провёл(не завис) ..в течении часа всё было нормально , а потом-тоже самое.. сменил антивирус,(каспер сейчас) провёл полную проверки, всё чисто....чистил сиклинером.... всё без толку

    Дело не в железе.. всё тянет, нигде не тормозит..

    Реализация архитектуры x64 неминуемо увеличивает объем памяти занимаемым любым приложением, будь оно специально адаптированное под нее или универсальное. Критерий этого прироста - коэффициент, являющийся особенностью конкретного "железа". Тем не менее, такой ощутимое разрастание мегабайтов ...настораживает. Сейчас ведутся тесты по результатам которых будет опубликован рецепт освещающий аспект взаимодействия компонентов игры. Скорее всего понадобиться дополнительные уточнения. Если за это время данная ситуация на вашей машине перерастет в критическую - отпишитесь об этом в данном топе и с вами свяжутся в онлайн режиме.

    Пока есть общая рекомендация - удалить папку с клиентом, воспользоваться цклинером и установить заново в домашний каталог это
    С:\Users\(тут_ваш_логин_в_ОС)\
    В игру логиниться только после перезагрузки ПК

    Если вы хотите использовать для этого "Игровой центр", то перед скачиванием дистрибутива игры зайдите в его настройки через правый клик на кубике в трее (область возле часиков) -> вкладка "Игры и дистрибутивы" -> измените пути на указанный выше
    рецидив флуд в рабочей ветке
  • 04:03, 21 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    Lucky__Devil
    Ясноликая

    Действительно есть проблема с памятью: постепенно забивается до 500+мб и это уже ощутимо отражается на скорости работы флэша в целом ("тормоза" в бою, таймы выполнения операций типа производства продукции, сбор ресурса или осмотр палатки значительно увеличиваются. скорость вращения шариков вокруг поплавка на рыбалке так-же заметно замедляется и рыбка ловится дольше). После обновления страницы занимаемая память 250-300мб.

    Это наблюдается на двух разных ОС: Windows XP Professinal SP3 (х86) и Windos7 (х64) стоящих на одном и том-же железе (соответственно RAM 3Gb и 8Gb). При чем на XP в последнее время стала постоянно вылазить крит ошибка, а на семерке вообще виснет наглухо (реакция есть только на Caps look, мышь и кнопки умирают) - в произвольные моменты, т.е. не связанно именно с боем. Описанные рецепты применил поочередно на обеих ОС (старался именно так как описано) - не помогает Клиент запускается один и тот-же, без гейм-центра. Точно уже не скажу, но глюки начались примерно 2-4 недели назад: сначала на семерке, перебрался на XP - на днях начала крит ошибка лезть постоянно.

    Нужна информация:
    a) наблюдаются ли ошибки при загрузке обновлений игры?
    б) выполняется ли авто-переустановка юнити при запуске?
    в) отключен ли режим отладки?
    г) выполнялась ли переустановка клиента как описано в комментариях выше?

    "Умирание" мыши и клавиатуры может говорить о дополнительных проблемах в системе, т.к. игра задействует сразу множество разных подпрограмм. Тем более, что используются две абсолютно разные Windows.

    Если наблюдались какие-либо иные странные проявления в обеих ОС, то вот технический совет:
    1) попробуйте отключить компьютер от любого источника питания, дать ему "остыть";
    2) отсоединить планки оперативной памяти;
    3) осмотреть их разъемы, очистить от пыли и простым ластиком протереть нижнюю контактную группу модулей (держась при этом пальцами с боков планки);
    4) установить модули памяти поменяв их местами;

    Если выполнить это затруднительно, то лучше обратитесь к знакомому технику.
    Если вы не видите необходимости таких мер, то ждем окончания тестов и публикации рецепта III
    Если за это время данная ситуация на вашей машине перерастет в критическую - отпишитесь об этом в данном топе и с вами свяжутся в онлайн режиме.
    Взрослые отличаются от детей стоимостью своих игрушек ©
    Глючит клиент? Обниви FlashPlayer правильно: http://s1.jugger.ru/info/forum/topic.php?t=78590&f=8
  • 14:55, 23 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    __COOL__
    А вот у меня такая проблема,когда бию мобов и копаю ресы то при сборе ресов я зависаю 2-5 секунды потом начинает лога страшно слайд шоу... збор реса допустим 1 мин то 30 сек норм а потом в чате тишет что ресы опять подвисаю потом слайд шоу и т.д и дет через пол часа такого уже тупит конкретно закрыл браузер игры открыл нормально а потом все повторяется
    п.с можете я думаю посотреть скко раз я на день захожу в игру
    Что можно зделать чтоб избежать етого ???
    п.сс 2 ноута 1 семерка home 2-й 8-я и там и там такая беда, а ида де семерка стоит ето старій ноут то игра на нем идет лутше чем на новом ноуте де восьмая стоит
  • 10:04, 24 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    Lucky__Devil
    a) наблюдаются ли ошибки при загрузке обновлений игры?

    До переустановки на этих выходных (об этом ниже) сообщало об ошибке загрузки файлов программы на 7ке, графика грузится нормально. На ХП никаких сообщений об ошибках
    б) выполняется ли авто-переустановка юнити при запуске?

    После деинсталяции юнити автоустановка выполнялась. Выполнив установку из скачанного пакета стала выполняться только проверка с результатом ОК.
    в) отключен ли режим отладки?

    выключен

    Странностей в работе систем не замечено добавлю только что на семерке если замирает мышь и все виснет, звук от работающего ТВ-тюнера продолжается на той-же программе как ни в чем не бывало, но разумеется все изображения замирают и нет реакции на пульт ДУ.
    Если вы не видите необходимости таких мер, то ждем окончания тестов и публикации рецепта III

    Технических сложностей перекопать железо нет никаких но надеюсь устранить ошибку все-таки програмно, т.к. других сбоев не замечается.

    На выходных переустановил клиент на 7-ке в каталог С:\Users\(тут_ваш_логин_в_ОС)\ предварительно деинсталировав гейм центр, игру и перенеся папку с игрой на диск с winXP. После этого вручную был почищен реестр поиском "jugger" и "unity". Установка выполнялась из загруженного setupjuggernautclientfull.exe (452 303 360 байт, изменен 6 апреля 2012 г., 13:20:50). Надо сказать что это несколько другой клиент (можно отобразить например скорость и пинг но при этом нет вкл/выкл. режима отладки. есть и другие отличия). После установки файл программы был обновлен, перезапустился автоматически и дальше пошло обновление (мягко говоря не маленькое. Огромное количество мелких файлов грузятся гораздо дольше - пора бы уже обновить установщик).

    В общем теперь на 7-ке версия исполняемого файла 1.3.0.91 (4 579 480 байт), на ХП 2.0.84.25859 (5 668 128 байт) (каталоги программ находятся на одном физическом, но разных виртуальных дисках соответственно ОС) но проблемы остались все теже: на 7-ке "умирает", на ХП крит ошибка с предложением перегрузить клиент лезет все чаще. Правда продолжать играть можно еще какое-то время, но все грустнее. Утечки памяти продолжаются и в общем-то почти нет разницы перезапустить игру или просто обновить страницу...

    Вы нашли первый клиент на базе фаерфокса. На данный момент он не поддерживается
    Взрослые отличаются от детей стоимостью своих игрушек ©
    Глючит клиент? Обниви FlashPlayer правильно: http://s1.jugger.ru/info/forum/topic.php?t=78590&f=8
  • 10:27, 24 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    Lucky__Devil
    Забыл добавить, ПЕРЕД установкой еще проводилась проверка/чистка реестра программой AusLogics BoostSpeed Premium разумеется с коррекцией найденых ошибок. Проверки диска на ошибки, реестра проводятся относительно регулярно (обычно не реже 1раз в месяц)

    Приминение таких программ рисковано и не всегда приводит к желанному результату
    Взрослые отличаются от детей стоимостью своих игрушек ©
    Глючит клиент? Обниви FlashPlayer правильно: http://s1.jugger.ru/info/forum/topic.php?t=78590&f=8
  • 12:28, 27 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    Lucky__Devil
    Ситуация все хуже. Критошибки лезут все чаще - практически каждые несколько боев (windows XP)

    1. ком для "полного остывания" отключал от сети на 2ч+
    2. критошибка как правило вылазит в момент подключения к бою.
    3. Самопроизвольно включается режим отладки - при выключении клиент перезапускается, но режим отладки выключается при этом не всегда - иногда приходится повторять.

    Что еще можно сделать? Поднадоело постоянно перезаходить да и трафик не резиновый, а перезаход съедает не так мало(((

    Укажите способ связи с вами
    Взрослые отличаются от детей стоимостью своих игрушек ©
    Глючит клиент? Обниви FlashPlayer правильно: http://s1.jugger.ru/info/forum/topic.php?t=78590&f=8
  • 12:52, 27 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    Adrenalinchik
    сдела все по выше указанным сценариям
    критошибка вылезать стала почти постоянно
    играть не возможно....если идет бой и начать перезагрузку то вообще есть шанс, что убьют раньше чем перегрузишься
    примите меры !

    С вами связался технический специалист. Он поможет
    Меня обижать не надо... У меня разгон от милой зайки до жуткой стервы 1,5 секунды.
  • 12:01, 28 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    Lucky__Devil
    Хелп... игра превратилась в постоянный перезапуск, что совсем грустно во время события...

    С вами скоро свяжутся указанным методом
    Взрослые отличаются от детей стоимостью своих игрушек ©
    Глючит клиент? Обниви FlashPlayer правильно: http://s1.jugger.ru/info/forum/topic.php?t=78590&f=8
  • 05:08, 29 авг 2015 
     Рейтинг: 0
    nihilists
    чет крит ошибки стали часто вылазить.. и перезагуржаешь клиент ----> пишиет проверка версии юнити прошла с ошибкой... чу делать? .. бои грузятся вроде нормально но после 10-15 боев клиент перегружать надо .. а то висяки
    просто стоишь клиент жрет 400-420 мб. памяти это нормально ?

    Выполните 3й пункт и его подпункты рецепта II
    В мире хищника, всегда виновата Жертва!!!

  • 18:18, 02 сен 2015 
     Рейтинг: 0
    Adrenalinchik
    ребят не смешно уже две недели нормально играть не получается то критошибка , а сегодня вообще соединение прервано выдает
    все понимаю скажите комп меняй и все такое, оговорюсь сразу с компом полный порядок
    сколько уже можно то и не я одна такая
    18:13 Атид[35] > Adrenalinchik: да фигня какая та с клиентом,то крит ошибка,то соединение прервано(
    может вы чего там втихоря добавили что все бунтует то
    Меня обижать не надо... У меня разгон от милой зайки до жуткой стервы 1,5 секунды.
  • 00:04, 03 сен 2015 
     Рейтинг: 0
    Adrenalinchik
    Огромное спасибо все работает
    Меня обижать не надо... У меня разгон от милой зайки до жуткой стервы 1,5 секунды.
  • 08:09, 03 сен 2015 
     Рейтинг: 0
    Assassin7_7_7
    Помогите мне, вчера началась опа((( не грузит бой, юнити раз 20 переустанавливал, клиет 2 раза, но клиет не с мейл загрузчика, тк, после скачивания игры при запуске обновление стоит на 0, стоит 7ка на компе

    Вы выполнили все действия указанные в каждом рецепте багоборения по порядку и скурпулезно?
  • 12:49, 03 сен 2015 
     Рейтинг: 0
    Assassin7_7_7
    выполнял все и не раз)) помогла 7я переустановка клиента, но причем не с помощю мейл загрузчика

    Количество переустановок клиента не ведёт к улучшению результата. Но говорит о том, что в это время у вас был нестабильный интернет, из-за чего файлы скачивались с ошибкой (как один из вариантов)
  • 08:11, 10 сен 2015 
     Рейтинг: 0
    BlackDoc
    Chrome отключил поддержку NPAPI кто решил проблему?
    Как обойти.

    В свете последних событий в интернет индустрии, не столь давних громких скандалов гигантов рынка с атавистическими стандартами был изменен и подход к пакету NPAPI. Компания Google политическим решением приняла довольно радикальные меры к поддерживаемому контенту ориентируясь лишь на будущий рынок и свои сервисы.
    Техник займется этим вопросом как только команда разработчиков Chrome огласит требуемые материалы. До этого же времени он не готов предоставить единого надежного решения. Но можно пользоваться более гибкими браузерами - Firefox, Opera и другие
  • 10:50, 16 сен 2015 
     Рейтинг: 0
    Adrenalinchik
    спасибо критошибок нет, но возникла другая проблема ---теперь чат замирает и не видно кто что пишет, не показывает завершенных действий , нападений на моба, но при этом сами бои идут нормально с маленькой заторможенностью в 2-3с
    стоит обновится все опять на какое время нормально
    пока бьешь мобов оно и не мешает особо , а вот для открытых пвп такие залипания целая проблема- не вижу кто что пишет
    Меня обижать не надо... У меня разгон от милой зайки до жуткой стервы 1,5 секунды.
  • 18:07, 18 сен 2015 
     Рейтинг: 0
    болотный рыцарь
    господа из тех поддержки обьясните что за БАГ я купил компасов на 6000 золотых пока вскрывал прогресс был 180 едениц и тут все сбросилось на ноль деньги мне не вернули компасы тоже , компенсируйте както
  • 00:07, 20 сен 2015 
     Рейтинг: 0
    Ksander K
    испробывал оба рецепта ничем не помогает очень часто выдаёт соеденение прервано! зависания происходят в основном в ПвП боях с мобами вроде всё в порядке!!!
Страницы: 1 2 3 4 5 6